Politica de confidențialitate.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este Digital Image Agency, cu sediul în Bd. Timișoara 52, București, România. Pentru orice întrebări legate de datele tale, scrie la office@digitalimage.agency.

2. Ce date colectăm

• Date pe care ni le trimiți direct: nume, email, telefon, conținutul mesajului — când ne contactezi prin formularul de pe site, email, WhatsApp sau telefon.
• Date tehnice de acces: adresa IP, tipul de browser, momentul vizitei — colectate automat de hosting (Vercel Inc.) pentru securitate, debugging și prevenirea abuzurilor.

Nu colectăm date sensibile (sănătate, religie, orientare politică etc.). Nu folosim cookies de tracking sau publicitate — vezi Politica de cookies.

3. De ce le folosim

• Să răspundem la întrebările tale și să livrăm serviciile contractate.
• Să operăm și să securizăm site-ul.
• Să respectăm obligațiile legale (fiscalitate, raportare etc.).

4. Bază legală

• Executarea unui contract — când suntem în relație comercială cu tine.
• Interes legitim — pentru a răspunde la întrebări, opera site-ul și a-l proteja.
• Consimțământul tău — când ne trimiți voluntar un brief sau alte materiale.
• Obligație legală — pentru evidențe contabile și fiscale.

5. Cui transmitem datele

Folosim furnizori terți pentru a opera site-ul și serviciile noastre:

• Vercel Inc. (SUA) — hosting site, conform clauzelor contractuale standard pentru transferuri internaționale de date (Standard Contractual Clauses).
• Sanity Inc. (SUA) — sistemul nostru de management al conținutului (NU stochează date personale despre vizitatori).
• Furnizorul nostru de email (Google Workspace / Microsoft 365) — pentru corespondență.

Nu vindem și nu cedăm datele tale către terți pentru marketing.

6. Cât timp păstrăm datele

• Corespondență (email, formulare): până la 3 ani după ultimul contact.
• Date contractuale și facturi: 10 ani (cerință fiscală în România).
• Logs de acces server: ~30 zile.

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Acces la datele tale.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat").
• Restricționarea prelucrării.
• Portabilitatea datelor.
• Opoziție la prelucrare.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie la office@digitalimage.agency. Răspundem în maxim 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de cum tratăm cererea ta, poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

8. Modificări

Actualizăm această politică ocazional. Versiunea curentă este cea de la data afișată sus. Modificările importante vor fi anunțate aici și, dacă e cazul, prin email.